תוכן וטקסטים נוספים

כשאתם מעתיקים טקסט ממקור חיצוני (כמו Word, אתר אחר או מייל), הוא מגיע עם "קוד נסתר" של פונטים וצבעים שלא שייכים לאתר שלכם. כדי למנוע אתר שנראה "שבור" או מבולגן:

מדביקים את הטקסט קודם כל בכתבן (Notepad) או בתיבת הכתובת בדפדפן.

מעתיקים אותו שוב מהכתבן ומדביקים במערכת Mood.

התוצאה: טקסט נקי שמקבל אוטומטית את העיצוב המדויק של האתר שלכם

במערכת הניהול אין שמירה אוטומטית. בכל חלון עריכה (Pop-up) או עמוד שבו אתם עובדים, תמיד תמצאו בצד שמאל למעלה כפתור "שמירה" אדום.

זכרו: לא לחצתם? השינוי לא קרה. הקפידו לשמור אחרי כל עדכון שדה או העלאת תמונה

הדרך הטובה ביותר לערוך היא לפתוח את הדפדפן בשתי לשוניות מקבילות:

לשונית אחת: מערכת הניהול (כאן אתם מבצעים את השינויים).

לשונית שנייה: האתר שלכם (כפי שהגולשים רואים אותו).

לאחר כל שמירה במערכת, עברו לאתר ובצעו ריענון (Refresh) לעמוד כדי לראות מיד איך השינוי נראה ב"לייב".

האתר שלכם נבנה ועוצב באופן אישי עבור המותג שלכם. לכן, מערכת הניהול כוללת לעיתים אפשרויות (פיצ'רים) שלא הוגדרו בעיצוב הספציפי שלכם.

אם מילאתם שדה מסוים והוא לא מופיע באתר – כנראה שהוא לא חלק מהתבנית העיצובית שנבחרה עבורכם. אל דאגה, זה תקין לחלוטין.

קראתם? הבנתם? אתם מוכנים לצאת לדרך!

במצב שבו רוצים לסגור את החנות להזמנות, מסמנים את תיבת הסימון סגור את החנות!. מצב זה יאפשר לגולשים להמשיך ולצפות בכל המוצרים באתר  אך ללא אפשרות לבצע הזמנה, שכן כפתור ההזמנה לא יופיע.

אם מופעל אצלכם באתר מודול מועדון חברים, כאן אפשר להזין שלושה טקסטים שיווקיים שיוצגו ללקוחות בנקודות שונות באתר. לכל שדה תיבת עריכה משלו, שבה אפשר לעצב את התוכן.

כותרות, הדגשות, קישורים ותמונות - בעזרת סרגל הכלים.

• טקסט מימוש מועדון חברים בעמוד צ'ק אאוט — הודעה שמופיעה בעמוד התשלום, ומעודדת את הלקוח להצטרף למועדון או מציגה לו את הנקודות שצבר.
• טקסט עמוד מועדון חברים באזור האישי — התוכן שמופיע בעמוד המועדון בתוך האזור האישי של הלקוח.
• טקסט פופ אפ מועדון חברים — הטקסט שמוצג בחלון הקופץ (פופ אפ) של המועדון, למשל בביקור הראשון של הלקוח באתר.

* אם אין לכם מודול מועדון חברים פעיל, אפשר לדלג על החלק הזה.

חיבור אינטגרציה לאירוע

בטאב מוצגת טבלה של האינטגרציות שכבר מוגדרות לאתר. לכל אינטגרציה אפשר לחבר אחד או יותר משלושה אירועים:

• טופס הזמנה — שולח את נתוני ההזמנה לאינטגרציה בסיום הצ'ק אאוט.
• טופס הרשמה לאתר — שולח את פרטי המשתמש בעת הרשמה חדשה.
• טופס אזל מהמלאי — שולח התראה כשמוצר אוזל. זמין רק אם מופעל אצלכם פיצ'ר עדכון מלאי.כדי לחבר, לוחצים על כפתור + בתא הרלוונטי, בוחרים את האינטגרציה וממפים את השדות שיישלחו אליה. אם כבר קיים חיבור, לוחצים על סמל העיפרון כדי לערוך אותו.

שימו לב! את האינטגרציות עצמן לא יוצרים כאן. הרשימה מוגדרת מראש ברמת האתר, ואתם מחברים אינטגרציה קיימת לנקודה שתבחרו.

הגדרות דיוור

בנוסף, יש כאן שתי הגדרות דיוור שבשליטתכם המלאה:

• הרשמה לדיוור בטופס הרשמה — הפעלת צ'קבוקס הרשמה לדיוור בטופס ההרשמה, כולל טקסט חופשי משלכם לצד הצ'קבוקס.
• הרשמה לדיוור בטופס הזמנה — הפעלת צ'קבוקס הרשמה לדיוור בטופס ההזמנה, כולל טקסט חופשי משלכם.

בחלק זה אתם מנהלים את נקודות האיסוף העצמי — המקומות שאליהם הלקוחות יכולים להגיע ולאסוף את ההזמנה בעצמם.

הטקסטים שהלקוח רואה: בראש החלק יש שני שדות טקסט שמופיעים ללקוח בתהליך הרכישה:

• טקסט איסוף עצמי — הטקסט שמלווה את אפשרות האיסוף העצמי.
• טקסט לבחירת סניף בצ'ק אאוט — הטקסט שמנחה את הלקוח לבחור סניף בעמוד הצ'ק אאוט.
  
  טבלת נקודות האיסוף

  מתחת לטקסטים מוצגת טבלה של כל נקודות האיסוף שהוגדרו, עם השם והתיאור של כל נקודה. לכל שורה יש שני כפתורים: עיפרון לעריכת הנקודה, ופח למחיקתה.

בעריכת נקודת האיסוף נוכל להתייחס למספר דברים:

• סטטוס — מתג הפעלה/כיבוי של הנקודה. כשהוא כבוי, הנקודה לא תוצג ללקוחות.
• שם הנקודה — השם שהלקוח יראה (למשל "סניף תל אביב").
• תיאור הנקודה — פרטים נוספים, בדרך כלל הכתובת.
• מינימום הזמנה — סכום ההזמנה המינימלי הנדרש לאיסוף מהנקודה הזו.
• הערות לנקודה — טקסט חופשי עם הנחיות ללקוח (למשל "הכניסה נמצאת ליד תחנת הדלק").
• ניהול זמני משלוח — קישור לחיץ להגדרת חלונות הזמן שבהם אפשר לאסוף מהנקודה (ראו בהמשך, "זמני משלוח ואיסוף").

בחלק זה מוצגת טבלה של שיטות המשלוח שנפתחו עבור האתר שלכם. חשוב להבין — את שיטות המשלוח עצמן לא מקימים כאן; הן מוגדרות מראש ברמת האתר. מה שכן בשליטתכם הוא ההגדרות של כל שיטה קיימת.

לכל שיטה בטבלה מוצגים השם, התיאור, העלות והסוג, ולצדם מספר פעולות:

• סטטוס — מתג הפעלה/כיבוי של השיטה. כבו אותו כדי להסתיר זמנית שיטת משלוח מהלקוחות.
• הגדרות (סמל גלגל שיניים) — הגדרות מתקדמות של השיטה.
• זמני משלוח (סמל עיפרון) — הגדרת חלונות הזמן של השיטה (ראו בהמשך).
• ניהול מחירים — קישור לטבלת המחירים של השיטה, לקביעת עלות המשלוח.

גם לשיטות המשלוח וגם לנקודות האיסוף אפשר להגדיר חלונות זמן — הימים והשעות שבהם הלקוח יכול לקבל את ההזמנה או לאסוף אותה. ההגדרה נעשית דרך מסך "עריכת זמני משלוח", שאליו מגיעים מתוך שורת שיטת המשלוח, או מתוך הפופ אפ של נקודת המכירה.

בראש המסך אפשר להתאים את הטקסטים שהלקוח רואה בשלב בחירת הזמן:

• כותרת בחירת זמני משלוח — הכותרת שמעל אפשרויות הזמן (למשל "זמני איסוף עצמי").
• טקסט בחירת זמני משלוח — טקסט הסבר קצר (למשל "יש לבחור טווח זמן להגעה לסניף").
• כותרת בחירת תאריך משלוח — הכותרת מעל בחירת התאריך.
• כותרת בחירת שעת משלוח — הכותרת מעל בחירת השעה.
• כמות ימים אופציונליים להציג לבחירה — כמה ימים קדימה יוצגו ללקוח לבחירה (למשל 30).

טבלה שבה מגדירים את חלונות הזמן הקבועים.

בכל שורה קובעים:

• מיום / עד יום — טווח הימים שבו החלון פעיל.
• משעה / עד שעה — טווח השעות שבו אפשר לקבל או לאסוף.
• התראה מראש — כמה זמן מראש צריך הלקוח להזמין.( שימו לב שההתראה היא בשעות )
  
  לחיצה על +הוסף שורה חדשה מוסיפה חלון זמן נוסף, וסמל הפח מוחק שורה.

תאריכים חריגים

כאן מגדירים ימים ספציפיים שבהם הזמנים שונים מהרגיל — למשל ערבי חג או ימים עמוסים. לכל תאריך אפשר לקבוע טווח שעות והתראה מראש משלו.

תאריכים לחסימת פעילות

רשימת תאריכים שבהם לא תתאפשר קבלה או איסוף כלל — למשל חגים או ימי סגירה. פשוט בוחרים תאריך, והוא ייחסם אוטומטית.

• טקסט בתחתית עגלת קניות — טקסט חופשי שיוצג בתחתית עמוד הסל, למשל הבהרה על דמי משלוח או מדיניות החזרות.
• הערות לפני תשלום — טקסט שיוצג ללקוח לפני שלב התשלום, למשל הנחיה או תזכורת חשובה.

אחרי הזמנה (שדות נוספים)

• טקסט לעמוד אישור תשלום (בתשלום מזומן) — הטקסט שיוצג בעמוד האישור כשהלקוח בוחר לשלם במזומן.
• טקסט לעמוד תשלום — הטקסט שמלווה את עמוד התשלום עצמו.

• טקסט כפתור סל קניות — הכיתוב על כפתור הסל (למשל "לסל הקניות").
• כותרת לעמוד סל קניות — הכותרת בעמוד הסל (למשל "סל הקניות").
• טקסט כפתור צ'ק אאוט — הכיתוב על כפתור המעבר לתשלום (למשל "לרכישה").
• כותרת לעמוד צ'ק אאוט — הכותרת בעמוד הצ'ק אאוט (למשל "ביצוע הזמנה").
• הערה לצ'קבוקס חשבונית — טקסט הסבר לצד הצ'קבוקס של החשבונית.
• הערה לשדה קופון — טקסט הסבר לצד שדה הקופון.

• טקסט בהאדר למשתמש חדש — הטקסט שמזמין משתמש חדש להירשם (מופיע בראש האתר).
• כפתור הרשמה בהאדר — הכיתוב על כפתור ההרשמה בראש האתר (למשל "להרשמה").
• כותרת עמוד הרשמה — הכותרת בעמוד ההרשמה (למשל "רישום משתמש").
• טקסט עמוד הרשמה — טקסט ההסבר בעמוד ההרשמה.
• טקסט תודה לאחר הרשמה — הטקסט שמופיע בעמוד התודה לאחר הרשמה (למשל "תודה על הרשמתך").
• טקסט כפתור עמוד תודה לאחר הרשמה — הכיתוב על הכפתור בעמוד התודה (למשל "חזרה לדף הבית").
• לינק כפתור עמוד תודה לאחר הרשמה — הקישור שאליו מוביל הכפתור.

• טקסט וולקאם למייל אישור הרשמה — שורת הפתיחה של מייל האישור (למשל "אנחנו שמחים שנרשמת לאתר").
• טקסט מלא למייל אישור הרשמה — גוף המייל המלא שנשלח לאחר ההרשמה.
• טקסט למייל הרשמה (לפני אישור משתמש) — מייל נפרד שנשלח למשתמש שעדיין ממתין לאישור

טקסט פופ אפ שכחתי סיסמה — הטקסט שמסביר ללקוח איך לאפס סיסמה (למשל הזנת כתובת המייל וקבלת סיסמה חדשה).

• כותרת לעמוד צ'ק אאוט לוגין – משתמש חדש — הכותרת למשתמש חדש בשלב ההתחברות (למשל "משתמש חדש/אורח").
• טקסט לעמוד צ'ק אאוט לוגין – משתמש חדש — טקסט ההסבר למשתמש חדש בשלב זה.
• כותרת לעמוד צ'ק אאוט לוגין – משתמש קיים — הכותרת למשתמש קיים (למשל "כבר רשומים? התחברו").

• כותרת לעמוד תודה לאחר הזמנה — הכותרת בעמוד התודה (למשל "תודה על הזמנתך!").
• טקסט תודה לאחר ביצוע הזמנה — הטקסט בעמוד התודה (למשל "מיד תקבל מייל עם פרטי הזמנתך").
• קוד המרות לדף תודה — שדה להטמעת קוד מעקב, פיקסלים או תגי המרה בדף התודה.