Whatsapp

טאב משלוחים

טאב משלוחים הוא המקום שבו אתם קובעים איך המוצרים יגיעו ללקוחות שלכם. העמוד מחולק לשני חלקים עיקריים: סניפים לאיסוף עצמי ושיטות משלוח.

בעמוד זה

  • מה קיים בהגדרות חנות?
  • חשוב לקרוא לפני שמתחילים!
  • טאב הגדרות כלליות
  • טאב ניהול אינטגרציות
  • טאב משלוחים

מה קיים בהגדרות חנות?

בהגדרות חנות תמצאו מגוון אפשרויות שנותנות לכם שליטה מלאה על אופן הפעולה של החנות. הנה עיקרי הדברים:

  • מצב החנות — פתיחה או סגירה של החנות להזמנות, 
  • משלוחים ואיסוף — הגדרת שיטות המשלוח, אזורי החלוקה, המחירים וזמני האספקה.
  • זמני פעילות — קביעת השעות והימים שבהם ניתן לבצע הזמנות בחנות.
  • אינטגרציות — חיבור החנות למערכות ולשירותים חיצוניים במידה וקיים אצלכם באתר.
  • תוכן וטקסטים — התאמת הטקסטים שמופיעים בנקודות המפתח בתהליך הרכישה, כמו עמוד העגלה, הצ'ק אאוט ומודולים נוספים.

 

כל אחת מההגדרות האלה נמצאת בטאב הייעודי לה, וברוב המקרים השינוי נכנס לתוקף מיד לאחר השמירה.

חשוב לקרוא לפני שמתחילים!

כדי להבטיח שהאתר שלכם ייראה מעולה ושהעבודה במערכת תהיה חלקה, ריכזנו עבורכם 4 כללים שחובה להכיר לפני שמתחילים עריכה במערכת. קריאה של דקה תחסוך לכם זמן יקר בהמשך!

1

ניקוי טקסטים (חובה לכל מי שמעתיק תוכן!)

כשאתם מעתיקים טקסט ממקור חיצוני (כמו Word, אתר אחר או מייל), הוא מגיע עם "קוד נסתר" של פונטים וצבעים שלא שייכים לאתר שלכם. כדי למנוע אתר שנראה "שבור" או מבולגן:

מדביקים את הטקסט קודם כל בכתבן (Notepad) או בתיבת הכתובת בדפדפן.

מעתיקים אותו שוב מהכתבן ומדביקים במערכת Mood.

 

התוצאה: טקסט נקי שמקבל אוטומטית את העיצוב המדויק של האתר שלכם

 

2

כפתור השמירה הוא החבר הכי טוב שלכם

במערכת הניהול אין שמירה אוטומטית. בכל חלון עריכה (Pop-up) או עמוד שבו אתם עובדים, תמיד תמצאו בצד שמאל למעלה כפתור "שמירה" אדום.

 

זכרו: לא לחצתם? השינוי לא קרה. הקפידו לשמור אחרי כל עדכון שדה או העלאת תמונה

3

ההמלצה שלנו - עבדו בשתי לשוניות

הדרך הטובה ביותר לערוך היא לפתוח את הדפדפן בשתי לשוניות מקבילות:

לשונית אחת: מערכת הניהול (כאן אתם מבצעים את השינויים).

לשונית שנייה: האתר שלכם (כפי שהגולשים רואים אותו).

לאחר כל שמירה במערכת, עברו לאתר ובצעו ריענון (Refresh) לעמוד כדי לראות מיד איך השינוי נראה ב"לייב".

 

4

לא כל שדה הוא חובה

האתר שלכם נבנה ועוצב באופן אישי עבור המותג שלכם. לכן, מערכת הניהול כוללת לעיתים אפשרויות (פיצ'רים) שלא הוגדרו בעיצוב הספציפי שלכם.

אם מילאתם שדה מסוים והוא לא מופיע באתר – כנראה שהוא לא חלק מהתבנית העיצובית שנבחרה עבורכם. אל דאגה, זה תקין לחלוטין.

 

קראתם? הבנתם? אתם מוכנים לצאת לדרך!

טאב הגדרות כלליות

טאב משלוחים הוא המקום שבו אתם קובעים איך המוצרים יגיעו ללקוחות שלכם. העמוד מחולק לשני חלקים עיקריים: סניפים לאיסוף עצמי ושיטות משלוח.

1

סגירת חנות

במצב שבו רוצים לסגור את החנות להזמנות, מסמנים את תיבת הסימון סגור את החנות!. מצב זה יאפשר לגולשים להמשיך ולצפות בכל המוצרים באתר  אך ללא אפשרות לבצע הזמנה, שכן כפתור ההזמנה לא יופיע.

צ'ק בוקס סגירת חנות

2

מודול מועדון חברים

אם מופעל אצלכם באתר מודול מועדון חברים, כאן אפשר להזין שלושה טקסטים שיווקיים שיוצגו ללקוחות בנקודות שונות באתר. לכל שדה תיבת עריכה משלו, שבה אפשר לעצב את התוכן.

כותרות, הדגשות, קישורים ותמונות - בעזרת סרגל הכלים.

  • טקסט מימוש מועדון חברים בעמוד צ'ק אאוט — הודעה שמופיעה בעמוד התשלום, ומעודדת את הלקוח להצטרף למועדון או מציגה לו את הנקודות שצבר.
  • טקסט עמוד מועדון חברים באזור האישי — התוכן שמופיע בעמוד המועדון בתוך האזור האישי של הלקוח.
  • טקסט פופ אפ מועדון חברים — הטקסט שמוצג בחלון הקופץ (פופ אפ) של המועדון, למשל בביקור הראשון של הלקוח באתר.

 

* אם אין לכם מודול מועדון חברים פעיל, אפשר לדלג על החלק הזה.

טאב ניהול אינטגרציות

טאב ניהול אינטגרציות רלוונטי רק אם יש לכם אינטגרציות מופעלות ומחוברות לאתר. כאן אתם מחברים אינטגרציות קיימות לנקודות שונות באתר, וקובעים מתי כל אחת מהן תופעל.

1

מה עושים בניהול אינטרציות ?

חיבור אינטגרציה לאירוע

בטאב מוצגת טבלה של האינטגרציות שכבר מוגדרות לאתר. לכל אינטגרציה אפשר לחבר אחד או יותר משלושה אירועים:

  • טופס הזמנה — שולח את נתוני ההזמנה לאינטגרציה בסיום הצ'ק אאוט.
  • טופס הרשמה לאתר — שולח את פרטי המשתמש בעת הרשמה חדשה.
  • טופס אזל מהמלאי — שולח התראה כשמוצר אוזל. זמין רק אם מופעל אצלכם פיצ'ר עדכון מלאי.כדי לחבר, לוחצים על כפתור + בתא הרלוונטי, בוחרים את האינטגרציה וממפים את השדות שיישלחו אליה. אם כבר קיים חיבור, לוחצים על סמל העיפרון כדי לערוך אותו.

שימו לב! את האינטגרציות עצמן לא יוצרים כאן. הרשימה מוגדרת מראש ברמת האתר, ואתם מחברים אינטגרציה קיימת לנקודה שתבחרו.

 

הגדרות דיוור

בנוסף, יש כאן שתי הגדרות דיוור שבשליטתכם המלאה:

 

  • הרשמה לדיוור בטופס הרשמה — הפעלת צ'קבוקס הרשמה לדיוור בטופס ההרשמה, כולל טקסט חופשי משלכם לצד הצ'קבוקס.
  • הרשמה לדיוור בטופס הזמנה — הפעלת צ'קבוקס הרשמה לדיוור בטופס ההזמנה, כולל טקסט חופשי משלכם.

טאב ניהול אינטרציות

טאב משלוחים

טאב משלוחים הוא המקום שבו אתם קובעים איך המוצרים יגיעו ללקוחות שלכם. העמוד מחולק לשני חלקים עיקריים: סניפים לאיסוף עצמי ושיטות משלוח.

1

שיטת איסוף עצמי

בחלק זה אתם מנהלים את נקודות האיסוף העצמי — המקומות שאליהם הלקוחות יכולים להגיע ולאסוף את ההזמנה בעצמם.

הטקסטים שהלקוח רואה: בראש החלק יש שני שדות טקסט שמופיעים ללקוח בתהליך הרכישה:

 

  • טקסט איסוף עצמי — הטקסט שמלווה את אפשרות האיסוף העצמי.
  • טקסט לבחירת סניף בצ'ק אאוט — הטקסט שמנחה את הלקוח לבחור סניף בעמוד הצ'ק אאוט.

    טבלת נקודות האיסוף

    מתחת לטקסטים מוצגת טבלה של כל נקודות האיסוף שהוגדרו, עם השם והתיאור של כל נקודה. לכל שורה יש שני כפתורים: עיפרון לעריכת הנקודה, ופח למחיקתה.

טקסטים לאיסוף עצמי

חלונית לערכית נקודת האיסוף עצמי

2

עריכת נקודת האיסוף

בעריכת נקודת האיסוף נוכל להתייחס למספר דברים:

 

  • סטטוס — מתג הפעלה/כיבוי של הנקודה. כשהוא כבוי, הנקודה לא תוצג ללקוחות.
  • שם הנקודה — השם שהלקוח יראה (למשל "סניף תל אביב").
  • תיאור הנקודה — פרטים נוספים, בדרך כלל הכתובת.
  • מינימום הזמנה — סכום ההזמנה המינימלי הנדרש לאיסוף מהנקודה הזו.
  • הערות לנקודה — טקסט חופשי עם הנחיות ללקוח (למשל "הכניסה נמצאת ליד תחנת הדלק").
  • ניהול זמני משלוח — קישור לחיץ להגדרת חלונות הזמן שבהם אפשר לאסוף מהנקודה (ראו בהמשך, "זמני משלוח ואיסוף").

כפתור ניהול זמני משלוח לחיץ

3

עריכת שיטות משלוח

 

בחלק זה מוצגת טבלה של שיטות המשלוח שנפתחו עבור האתר שלכם. חשוב להבין — את שיטות המשלוח עצמן לא מקימים כאן; הן מוגדרות מראש ברמת האתר. מה שכן בשליטתכם הוא ההגדרות של כל שיטה קיימת.

 

לכל שיטה בטבלה מוצגים השם, התיאור, העלות והסוג, ולצדם מספר פעולות:

  • סטטוס — מתג הפעלה/כיבוי של השיטה. כבו אותו כדי להסתיר זמנית שיטת משלוח מהלקוחות.
  • הגדרות (סמל גלגל שיניים) — הגדרות מתקדמות של השיטה.
  • זמני משלוח (סמל עיפרון) — הגדרת חלונות הזמן של השיטה (ראו בהמשך).
  • ניהול מחירים — קישור לטבלת המחירים של השיטה, לקביעת עלות המשלוח.

טבלת שיטות משלוח

4

זמני משלוח ואיסוף

גם לשיטות המשלוח וגם לנקודות האיסוף אפשר להגדיר חלונות זמן — הימים והשעות שבהם הלקוח יכול לקבל את ההזמנה או לאסוף אותה. ההגדרה נעשית דרך מסך "עריכת זמני משלוח", שאליו מגיעים מתוך השיטה או הנקודה הרלוונטית.

הטקסטים והכותרות

בראש המסך אפשר להתאים את הטקסטים שהלקוח רואה בשלב בחירת הזמן:

 

  • כותרת בחירת זמני משלוח — הכותרת שמעל אפשרויות הזמן (למשל "זמני איסוף עצמי").
  • טקסט בחירת זמני משלוח — טקסט הסבר קצר (למשל "יש לבחור טווח זמן להגעה לסניף").
  • כותרת בחירת תאריך משלוח — הכותרת מעל בחירת התאריך.
  • כותרת בחירת שעת משלוח — הכותרת מעל בחירת השעה.
  • כמות ימים אופציונליים להציג לבחירה — כמה ימים קדימה יוצגו ללקוח לבחירה (למשל 30).

5

תמונות לקטגוריה

  • בחר תמונה לבאנר / לבאנר מובייל – הבאנר בראש העמוד, בגרסת דסקטופ ומובייל.
  • בחר תמונת לובי / לובי למובייל – התמונה שמייצגת את הקטגוריה בעמוד הראשי.
  • תמונה מייצגת לפס בנים –במידה וקיים באתר שלכם תמונות לקטגוריות בעמוד הקטלוג זו התמונה שתוצג כשהקטגוריה מופיעה כ"בן" תחת קטגוריית אב.

 

  • לוגו על באנר – לוגו שיוצג על גבי הבאנר.
    * שימו לב שבמידה ולא ניתנה מראש התייחסות פיתוחית לתצוגה של תמונות מסויימות הן לא יופיעו באתר.

בחירת תמונות לקטגוריה

6

SEO וסיום

  • SEO טייטל – כותרת הדף למנועי החיפוש.
  • תאור דף – תיאור קצר שיופיע בתוצאות החיפוש.
  • מילות מפתח – מילים רלוונטיות לקידום העמוד.