מאפיין הוא תכונה שמרכיבה בפועל את המוצר — צבע, מידה, גימור, תוספת. בניגוד לקולקציה (שהיא רק כלי תיוג וניווט), מאפיין יכול לשנות את מחיר המוצר, להשפיע על מלאי וליצור גרסה נפרדת של אותו מוצר (וריאציה).
מאפיינים תמיד מאורגנים בתוך קבוצת מאפיינים (למשל קבוצה בשם "צבע" שמכילה את הערכים אדום/כחול/ירוק).
יש שני סוגי קבוצות במערכת, שמנוהלות בנפרד לגמרי:
ההבדל בין השניים מוסבר בהרחבה בהמשך העמוד.